Atención al cliente por WhatsApp
Responde preguntas frecuentes, comparte información aprobada y mantiene una atención consistente incluso fuera del horario laboral.
Agente Omnicanal Meta con IA en Guatemala WhatsApp Business Instagram Direct Messenger
Chatbot para WhatsApp con IA en Guatemala
Automatización comercial omnicanal: WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger integrados en un solo agente inteligente.
Ofrece atención automática inmediata con traspaso a tu equipo humano. Responde consultas sobre tu catálogo y precios, recopila el interés de compra y agenda citas según las reglas de tu empresa.
Respuesta en < 3s: Nunca dejes enfriar un prospecto
Conexión oficial Meta: Sin riesgo de bloqueos de número
IA entrenada: Solo con tus datos, precios y catálogos reales
Ventas por WhatsApp con IA
Captura datos, identifica el interés del prospecto y entrega conversaciones calificadas a tu equipo comercial.
Agenda y seguimiento
Coordina citas, registra oportunidades y facilita el seguimiento mediante las herramientas que utiliza tu empresa.
Demostración Interactiva Omnicanal
Mira cómo responde en cada canal de Meta
Selecciona un canal para simular una interacción real con clientes de Guatemala.
Canal #1 de ventas en Guatemala
WhatsApp Business API
Cotización de productos, stock y coordinación de entrega
Ventaja clave: Cierre directo con cotización en Quetzales y agendamiento sin fricción.
Atención automática inmediata con traspaso a tu equipo humano.
Respuestas basadas en la información verificada de tu empresa y reglas de negocio.
Agendamiento directo: sincronizado con Google Calendar o Cal.com.
Pase a asesor humano con un solo clic y resumen previo de la charla.
IA
Asistente IA Oficial
En línea 24/7 • Respuestas instantáneasHola, vi sus productos. ¿Tienen el kit de mantenimiento y hacen envíos a Quetzaltenango?
¡Hola! 👋 Con gusto. Sí tenemos el Kit Pro en inventario por Q295. Hacemos envíos diarios a Quetzaltenango por Guatex (entrega en 24-48 hrs por Q35 adicionales).
Respuesta con inventario conectado
Perfecto, ¿cómo coordino el pago y el envío?
Puedes pagar por transferencia a Banco Industrial o contra entrega al recibir el paquete. ¿Deseas que un asesor tome tus datos de facturación y despacho ahora mismo?
Sí por favor, transfiereme con un asesor.
🤝 Transferencia automática activada: Asesor comercial conectado con el resumen completo del pedido.
¡Listo! Carlos de nuestro equipo ya tomó tu conversación y te atenderá de inmediato con tu pedido del Kit Pro. 🚀
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Ecosistema Omnicanal Meta
3 Canales de Venta Centralizados en una Sola Plataforma
Tus clientes te escriben por diferentes redes. Nuestro agente unifica la atención para que ningún mensaje quede sin respuesta.
Canal Principal de Venta
WhatsApp Business API
El canal predilecto de compras en Guatemala. Envía catálogos con fotos, responde disponibilidad de stock, cotiza en Quetzales y comparte datos de pago contra entrega o transferencia bancaria.
- Confirmación de pagos y depósitos bancarios
- Recordatorios automáticos de citas y entregas
Conversión de Redes Sociales
Instagram Direct (DMs)
Convierte el interés de tus Stories, Reels y publicaciones en pedidos al instante. Responde dudas de tallas, colores, precios y promociones con atención automática y traspaso al equipo humano.
- Automatización de respuestas a menciones en Stories
- Envío directo de enlaces de compra y reservas
Acelerador de Publicidad
Facebook Messenger & Ads
Aprovecha al máximo cada quetzal invertido en Meta Ads. Cuando un prospecto hace clic en tu anuncio de Facebook, la IA lo recibe en tiempo real, perfila su necesidad y recopila sus datos de contacto.
- Calificación de prospectos de campañas publicitarias
- Sincronización directa con CRM y hojas de cálculo
Impacto en Ventas y Operación
¿Por qué las empresas en Guatemala pierden hasta el 60% de sus leads?
El tiempo de respuesta es el factor #1 que define con quién compra un cliente. Mira la diferencia:
Atención Manual Tradicional (Sin IA)
Leads fríos y asesores saturados
- Respuestas tardías: Tardar 30 minutos o varias horas hace que el prospecto cotice y compre con la competencia.
- Noches y fines de semana vacíos: Hasta el 45% de las consultas ocurren fuera de horario y quedan sin respuesta hasta el día hábil siguiente.
- Fatiga del equipo comercial: Vendedores respondiendo las mismas 10 preguntas repetitivas ("¿precio?", "¿dónde están?") en lugar de cerrar tratos.
- Mensajes dispersos: Conversaciones en teléfonos personales de empleados sin control de la gerencia ni historial unificado.
Con Agente Omnicanal IA BOOST
Atención inmediata y equipo enfocado en el cierre
- Atención automática inmediata con traspaso a tu equipo humano en WhatsApp, Instagram o Messenger.
- 24 horas, 7 días a la semana: Capta citas, datos y pedidos en la madrugada o domingos mientras tu equipo descansa.
- Filtro inteligente y calificación: La IA resuelve dudas generales y pasa a tus asesores solo a clientes listos para pagar.
- Bandeja unificada con Inbox profesional: Toda tu empresa colabora desde una misma plataforma con trazabilidad total.
Capacidades Empresariales
Diseñado para Aumentar Ventas, No Solo Responder Mensajes
Un asistente que comprende tu modelo de negocio y ejecuta acciones concretas.
Calificación de Prospectos
Identifica el presupuesto, urgencia, modelo o servicio específico antes de pasar el contacto al equipo de ventas.
Agendamiento en Calendario
Se conecta con Google Calendar, Apple Calendar o Cal.com ofreciendo únicamente horarios libres sin solapar citas.
Catálogo y reglas de negocio
La IA responde estrictamente con tus listas de precios, políticas de garantía y existencias aprobadas por tu empresa.
Pase a Asesor Humano en 1 Clic
Tu equipo puede tomar el control de la conversación en cualquier momento con un clic y recibiendo un resumen previo.
Inbox y Gestión de Equipo
Hasta 15 usuarios atendiendo simultáneamente sin necesidad de pasarse el teléfono físico de la oficina.
Analíticas y Reportes de Ventas
Métricas claras de clientes atendidos, horarios pico, motivos de consulta y efectividad comercial.
Planes Transparentes
Planes para Agente Omnicanal Meta
Planifica la implementación según el alcance de tu empresa. Escoge el nivel que se adapta a tu volumen comercial:
Para Probar y Empezar
Elegir Plan BásicoBásico
USD 149/mes
Un agente para WhatsApp, con conexión progresiva a Facebook e Instagram según el alcance acordado.
- Activación según el alcance acordado
- Conexión de las 3 plataformas (WhatsApp, Instagram, FB)
- Sincronización con Google Calendar o Apple Calendar
- Calificación automática por sentimiento
- 5 usuarios y 1,000 clientes atendidos/mes
MÁS ELEGIDO
Crecimiento Comercial
Elegir Plan PremiumPremium
USD 349/mes
Todo lo del Básico con inteligencia comercial, registro de pedidos en base de datos y analíticas completas.
- Todo lo del plan Básico incluido
- Crea pedidos y citas en tu base de datos o CRM
- Sección de analíticas y reportes de conversión
- Herramienta de marketing con base de datos de clientes
- 10 usuarios y 3,000 clientes atendidos/mes
Operaciones a Escala
Elegir Plan TopTop
USD 449/mes
Solución personalizada para empresas con alta demanda comercial y requerimientos de automatización a la medida.
- Todo lo del plan Premium incluido
- Interfaz de gestión personalizada
- Alertas inteligentes por email y WhatsApp
- Automatizaciones e integraciones a la medida
- 15 usuarios y 5,000+ clientes atendidos/mes
Paso a Paso
Implementación Clara y Sin Sorpresas
Tu agente queda configurado y probado con acompañamiento técnico directo.
Paso 1
Diagnóstico
Revisamos tus canales activos (WhatsApp, Instagram, Facebook), tus preguntas frecuentes y tu proceso comercial.
Paso 2
Configuración
Cargamos tu catálogo, precios, tono de marca y reglas claras sobre cuándo debe transferir al equipo humano. El plazo estimado para una implementación estándar es de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de la información y los accesos; las integraciones a medida tienen un calendario propio.
Paso 3
Pruebas
Probamos respuestas, cotizaciones, agenda e integraciones con tu equipo antes de activar el tráfico público.
Paso 4
Lanzamiento
Lanzamos en vivo con monitoreo directo y optimizamos continuamente con base en conversaciones reales.
Resolvemos tus dudas
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de implementar tu agente de IA en Guatemala:
Es un asistente virtual conectado a WhatsApp que entiende preguntas frecuentes, responde con información de tu negocio, captura datos del cliente y ayuda a tu equipo a dar seguimiento.
¿Listo para no perder ni un prospecto más?
Atención automática inmediata con traspaso a tu equipo humano
Te mostramos en una demo de 15 minutos cómo el agente de IA BOOST responde con los productos y precios de tu propio negocio en Guatemala.